许叔和阿姨如往常一样,又一次来到我们吉康门店。许叔和阿姨都已70多岁高龄,他们重视健康,也深知呼吸机保养的重要性,因此两位老人坚持每隔半年到店做呼吸机保养。
工程师在为他们的呼吸机做保养时,我就和他们聊了起来。
许叔患有癌症,治疗后情况比较稳定,要长期服药。伴有高血压,平时吃降血压药控制。他们俩一起生活,儿子一家和他们分开居住,相隔不远。尽管重病负身,但两老常常做好饭叫上儿子一家人过来吃。阿姨说:“我们现在生活还能自理,就想着给孩子做做饭,尽量减轻他们的压力,年轻人的工作也不容易。”
“育儿一百岁、长忧九十九。”父母总是希望尽自己所能去爱孩子,生怕给孩子添麻烦。两位老人对子女的爱,让我深受感动。“父兮生我,母兮鞠我。拊我畜我,长我育我,顾我复我。”有时候想想,我们做子女的对父母的照顾真是不够。
阿姨问我:“您能看出来阿叔是癌症患者吗?”我说:“还真看不出来,阿叔心态这么好,而且面色红润。”许叔笑着说:“是的,我觉得生病就生病,生活还是要快快乐乐地过,我现在每天都吃很多药,中西药都有,都吃到怕了。”许叔言语,无不流露出云淡风轻、开朗乐观的精神,让我为之而动容。
许叔用的是双水平呼吸机,还有氧气机配合使用。氧气机是2018年在网上买的,一直没有售后服务。2021年在吉康买了呼吸机,温工上门装机的时候,带了氧浓度监测仪帮他们检测氧气机状况。经检查,发现氧浓度严重不达标,他们立即决定新购一台氧气机,并一再感谢温工为他们检查出安全隐患。
交谈中,他们表示现在的氧气机用的时间长了,声音开始变大,影响睡眠比较苦恼。我结合他家的情况,告知他们把氧气机放到卧室外面,换10米氧管接上,这样就不受影响,他们听了很开心。
连姐帮忙把呼吸机拿去消毒,我详细和他们分析了使用呼吸机后的治疗数据,其中AHI睡眠呼吸暂停低通气指数是2.1,属于正常,治疗效果明显。使用呼吸机实际用的压力10左右,目前压力是4-12无需调整。
和许叔分析数据时,许叔说:“太神奇,我什么时候睡眠、什么时候起床、什么时候不用机,怎么您都知道?”我开玩笑和他说:“是的,分析报告上都写得好清楚,所以为了您的身体健康,您要坚持用呼吸机,不可偷懒,您是否偷懒我都知道的。还有,最近天气变化大,注意保暖不要感冒。”他们听后开心极了。分析完数据以后他们再次向我表示了感谢。
许叔反映阿姨晚上睡觉也会打鼾,本想去医院做睡眠监测,但由于当时疫情严重,没有去;我和许叔、阿姨介绍了我们吉康有四导监测,并详细地告知医院监测与我们的监测设备的区别和相同点,现场教了他们两次,让他们自己操作两次,直到阿姨熟悉使用。他们非常开心,一次又一次地表达感谢。
送许叔阿姨到电梯,他们说非常感谢我们的热情服务与专业帮助。我说:“其实我更要感谢你们,是你们的认可与肯定给了我们莫大的动力,激励我们持之以恒做好服务。”
被他们信任,我的喜悦之情油然而生。与此同时,我在心里一直想着,他们对子女的爱、对生命的释怀、对人生的豁达,非常值得我学习。感谢他们到店保养,让我懂得人生中无声的爱,爱自己、爱家人、爱别人、爱生命、爱生活。